Call A Pizza

Mit den Speisen war ich bisher zufrieden. Was ärgerlich ist, Null Kommunikation über verspätete Lieferungen. Nach über 1 Stunde fragte ich nach, Antwort in 15 Min. wäre es da. Also gewartet. es kam niemand. Nach einer weiteren halben Stunde rief ich wieder an, der Fahrer wäre fast da. Noch mal 15 Minuten gewartet um halbwarme Pizza in Empfang zu nehmen. Ich habe Verständnis, gerade wenn es zum Freitag Abend auch mal länger dauert, jedoch soll man es klar kommunizieren, da kann man sich darauf einrichten, ggf. den Kindern eine kleine Zwischenmahlzeit zwischendurch geben. 5 Punkte für die bisherige Essenqualität, 0 Punkte für das Geschäftsgebaren. Meine Tochter wollte Pizza für alle zum Geburtstag. Aufgrund der unberechenbaren Lieferzeiten, werden wir uns eine Alternative suchen. Der Geschäftsführer sollte die Corona-Zeit als Chance sehen, statt völlig überlastet Kunden mit Floskeln abzufertigen.

Pizzen über Lieferando bestellt nach knapp 1h 30min kamen die Pizzen. Anmerkung: mit Schinken, ohne Zwiebel stand auch auf der Rechnung. 1 Pizza falsch geliefert , die zweite kam dann nach 30min wie am Telefon versprochen. Dann ohne Zwiebeln und ohne Schicken. Nach nochmaligen Anruf und der Bitte die Pizza ordentlich zu Liefer legte der Mitarbeiter einfach auf. Wartezeit: 2/10 Kundenservice: -10/10 Unter aller sau, das eqr nicht das erstenmal das eine Bestellung falsch war.