Cascata Grill

Fiquei apenas umas duas horas no local, então não dá para avaliar por completo. Mas achei que faltou mais garçons, a música estava muito alta e com pouca qualidade, era difícil compreender quando o artista só falava. Em um determinado momento peguei uma carne que não dava para comer, pois estava dura demais. Mas se você gosta de barulho é o lugar kkkk Os garçons são atenciosos e educados, muita variedade de comida, e muito gostosas. Para quem quer comer à vontade é o lugar. Valor normal em relação aos demais no mesmo seguimento.

Hoje comemorei meu aniversário, levando mais de 40 pessoas. Todos gostaram e nos servimos bem. Paga- se 24.99 self service sem balança (com uma carne do fogão), tem churrasco que cobra a parte e tem sobremesa. Bebida à parte. Acho que deve melhorar o atendimento telefônico (não funciona) e via watt no início tive muita dificuldade para esclarecimentos (acho que mudou de atendente na parte da tarde/noite e conversou).

O local é agradável e fornece bons pratos, porém precisa melhorar sua infraestrutura pra atender melhor seus clientes quando houver muitas pessoas, principalmente o estacionamento (sério, dá vergonha um local tão grande com um estacionamento tão ruim e desorganizado). Bom local para comemorar com a família ou amigos.

Já fui diversas vezes ao local, junto a minha família, amigos e ontem faltando 30min para finalizar na volta da igreja eu e minha irmã passamos lá para tomar um caldo, fomos informadas por uma das funcionárias que estavam quase encerrando mais optamos por jantar mesmo assim. Tudo estava bem gostoso e o caldo excelente como em todas as vezes que fui. O atendimento do Tiago é excepcional! Um funcionário super dedicado que teve o cuidado de ir até a nossa mesa, mesmo após servidas e quase finalizando o expediente, nos perguntar se precisávamos de algo e com todo o seu carisma nos recepcionar. Aos gestores e donos do local deixo meu adendo de que este profissional deve ser notado e visto para cargos de chefia pois o mesmo nos tratou super bem e todos que estavam no local com um entusiasta que nos faz sempre querer voltar e se sentir acolhido como não me sentia a muito tempo. Trabalho com o público e sei que o atendimento de excelência faz toda diferença para um bom negócio é clientela fiel. O Tiago sem dúvidas entende disso e o faz com maestria ! Parabéns pelo seu trabalho e como lhe disse continue sendo luz e logo logo estarmos de volta para saborear os pratos e caldos 🥰