Formula Uno

Mir ist leider heute das Gleiche passiert, wie bereits einigen Vorrednern. Das erste mal dort bestellt. Bei Lieferando stand, es dauert 35 mim. Wir haben 1 std und 23 min drauf warten müssen. Nach 40 min Wartezeit riefen wir mal dort an. Der Typ sagte, noch 20 min. Wie gesagt, nach fast 1,5 Std kam der Lieferant dann endlich. Bestellt wurden 1 normale Pizza und 2 große Salate. Bei 1 mit Extrawünschen. Bereits an der Tür fiel meinem Partner auf, dass 1 kleiner Salat dabei war. Es sollten 3 Hauptmahlzeiten für 3 Personen sein, deshalb große statt kleine. Aber der Preis für die großen wurde natürlich abgezogen! Der Lieferant wollte dann die Sache tatsächlich so stehen lassen und den kleinen einfach mitnehmen. Erst auf unser Drängen hin sagte er, er nimmt den kleinen dann jetzt mit und bringt einen großen. Während er weg war riefen wir zur Sicherheit dort an. Die Situation war schon bekannt. Klar entschuldigte sie sich. Ich fragte, ob denn wenigstens die Extrawünsche berücksichtigt wurden. Während des Gesprächs kam dann raus, dass diese bei dem anderen Salat angewandt wurden. Wir haben das zu dem Zeitpunkt noch nicht gesehen, weil er im Kühlschrank stand.Mein Partner wartete ja mit essen, bis meins kommt. Naja, zum Glück haben wir angerufen. So kam dann auch nach 40 min der Lieferant erneut und drückte uns mit einem kurzen "Sorry für die Unannehmlichkeiten" den Salat in die Hand. Das ist aber noch nicht alles. Mein Freund isst dann seinen Salat. Der, der eigentlich normal kam, auf dem dann fälschlicherweise die Extrawünsche waren. Was kein Drama gewesen wäre! Aber es war null Dressing dran. Einfach nur gewaschener Salat, kein Öl,Essig oder sonst was! Nicht mal ne Flasche Cola als Entschuldigung, nix! Wobei die die Sache auch nicht besser gemacht hätte. Es lief falsch, was schief laufen kann. Ich werde in meinem Leben 1. nie mehr dort bestellen und 2. jedem davon abraten.

Ein mal bestellt... und NIE wieder! Pizza Heimservice Formula Uno handelt anscheinend nach dem Motto: „Blamieren und voll abkassieren“ Zur Lieferung: Angegebene Lieferzeit von 35 min. Geliefert wurde nach 1, 5 Stunden. Bestellt: 1x Pizza Hawai: Die kam richtig. Großer Garnelensalat mit Extrabeilage: wurde klein geliefert. Großer Nizzasalat: wurde mit der Extrabeilage vom Garnelensat geliefert Erst nachdem wir den Boten auf den falsch gelieferten Garnelensalat aufmerksam machten, schaute er auf die Rechnung und kommentierte dies mit einem „oh! Da haben Sie recht.“ Vorgeschlagen wurde, dass er den kleinen Garnelensalat wieder mitnimmt-ohne korrekte Nachlieferung. Erst auf unsere Bitte, die Bestellung nachzubessern, was ihm wohl nicht so passte, sicherte uns der Bote zu, den großen Garnelensalat in maximal einer halben Stunde nachzuliefern. Trotz der Falschbestellung wurde bei der ersten Lieferung schon mal die komplette Rechnung (inkl. großem Garnelensalat) abkassiert. Die Nachlieferung erfolgte, nach 40 min. Mit einem kurzen: „Sorry“ vom Boten wars dann abgetan. Erst danach fiel uns auf, dass der Nizzasalat mit der Extrabeilage vom Garnelensalat geliefert wurde. Wo Menschen arbeiten kann immer mal was schiefgehen, da habe ich Verständnis für. Die Art und Weise, wie damit umgegangen wird ist allerdings unterste Schublade! Zum Essen: Über die falsche Extrabeilage zum Nizzasalat hätte ich noch hinweggesehen. Allerdings fehlte auch das in der Speisekarte und in der Bestellung angegebene Öl-Dressing. Der Salat wurde ohne Dressing, jegliches Gewürz lieblos auf den Teller geworfen. Das krieg‘ ich zu Hause besser hin. Mein Tip: Saray in Ottweiler: Die wissen wie‘ s geht!