Florian

Das ist ein wirklich tolles Café! Die Kuchen sind selbstgemacht und variieren ständig, die Getränke (warm und kalt) sind super lecker, das Ambiente ist mega einladend, warm und gemütlich und der Service hervorragend! Auch in Zeiten von Corona ist es eine Wohltat sich dort niederzulassen und die Welt für eine kurze Zeit hinter sich zu lassen. Die Abstände, Hygieneregeln mit Desinfektionsmittel und Maske werden super eingehalten.

Leider ist ein Kaffee immer nur so gut wie der Service. Kurz nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten find es langsam an zu regnen. Wir fragten die Bedienung ob drinnen ein Platz frei wäre, was sie verneinte. Also gaben wir ihr ein großzügiges Trinkgeld mit der Bitte uns doch Bescheid zu geben wenn ein Platz frei wäre. Der Regen wurde so stark das wir uns in den überdachten Eingang retteten und dort im Stehen mit unserem Kaffee auf unseren Platz warteten. Einige Minuten später kam ein Ehepaar an uns vorbei und fragte laut genug um mitzuhören ob ein Platz frei wäre. 'Es wäre gerade einer freigeworden!' Kurz darauf versucht unsere Bedienung an uns vorbeizurennen. Natürlich haben wir die Frau darauf angesprochen! Sie fand es nicht mal nötig sich zu entschuldigen! Nein wir wurden wieder einfach 'im Regen stehengelassen' Völlig unverschämt wie dort heute mit uns umgegangen wurde. Wir werden das Kaffee Hamburg auf jeden Fall nicht mehr besuchen, wenn wir so behandelt werden.