Hallo Pizza

Eigentlich bin ich mit Dominos immer sehr zufrieden und bestelle ca 2 mal die Woche dort ein Snack. Die Snacks kommen in der Regel pünktlich, warm und frisch. In letzter Zeit bin ich leider enttäuscht... Am Sonntag bestellt & einen Anruf erhalten, dass es bis halb 2 Uhr nachts gehen kann bis sie liefern, ob das okay für uns ist - war okay für uns. Um halb 2 Uhr nachts immernoch kein Essen und es kam auch nichtmehr obwohl es schon bezahlt war... Ob das Geld zurück kommt ? Wer weis.. Da wir sonst immer zufrieden waren haben wir heute nochmal bestellt. Laut SMS sollte die Bestellung in 27 Minuten ankommen, wir haben fast drei Stunden gewartet. Leider habe ich bei Dominos auch niemanden erreicht. Da sie letztes Mal angerufen haben um die Verspätung anzukündigen bin ich davon ausgegangen, dass meine Bestellung vergessen wurde, kam ja aber wie gesagt nach drei Stunden dann mal an. Keinerlei Info, niemand zu erreichen, keine Entschädigung und vor allem nichtmal eine Entschuldigung. Natürlich können die Lieferer nicht unbedingt was dafür aber wenn s am Sonntag schon so was ist davon auszugehen dass es am Feiertag ähnlich wird sodass man sich darauf einstellen kann. Zumindest ein „sorry, bei uns is mega viel los“ wäre bei der Lieferung angebracht gewesen. Ich weis nicht ob ich wieder bestellen werde. Nichtsdestotrotz 4 Sterne da das Essen auch heute, um 23 Uhr, frisch und lecker ankam obwohl sie um 22 Uhr schließen und sicher alle Hände voll zu tun haben. Ein Stern und mein Frust wird hier ausgelassen da wie bereits erwähnt nichtmal eine Entschuldigung kam. Nicht jeder hat morgen Brückentag, das hätte viele auch wecken können oder sonst was. Das ist kein Service.