Dokmai

Ich war seit über 10 Jahren treuer Kunde und habe das Essen dort immer sehr genossen. Coronabedingt haben wir nun nicht vor Ort gegessen, sondern das Essen abgeholt. Zuhause mussten wir feststellen, dass das Curry durch den Styroporbecher geschmolzen ist - kann ja mal passieren. Also kurz angerufen, ich sollte nochmal rumkommen - meine Erwartung war, das Gericht nochmal zu bekommen. Vor Ort war leider nichts vorbereitet, stattdessen sollte "ich ehrlich sein" und die Reste vorlegen. Meine hungrige Frau schnappt sich also das Baby und die Plastiktüte mit dem geschmolzenen Becher und kommt nun auch in den Laden. Die Chefin kippt kochendes Wasser in einen Styroporbecher und sagt, dass das nicht sein kann, obwohl sie es ja nun vor sich sieht. Fazit: Keine Entschuldigung, keine Erstattung und meine Frau ohne und ich mit kaltem Essen. Das Essen dort ist wirklich gut, aber den Umgang empfinde ich als echte Frechheit. Damit ist der Laden für mich leider gestorben.