Empore

Eine absolute Katastrophe! Man wartet 40 Minuten auf sein Essen, nachdem man nett fragt ob man vergessen wurde, wird man von der Bedienung so unfreundlich behandelt. Es war klar dass wir vergessen wurden, statt es zuzugeben, was ja überhaupt gar kein Problem ist, sowas passiert, wird die Dame immer lauter und lauter. Kunden die nach uns kamen hatten ihr Essen schon.. nach zweimaligen Nachfragen, kam dann endlich unsere Bestellung. Mir wurde das falsche Gericht gebracht, nach 40 Minuten Wartezeit und mehrfachem Nachfragen?!?!?! es kam nichts, keine Entschuldigung, nichts!!!! Stattdessen greift sie nach den Tellern und trabt beleidigt davon. Eine Frage an Sie: behandeln Sie alle Ihre Kunden so? Schicken Sie mal diese Dame zu einer Schulung damit Sie mal lernt wie man sich in der Gastronomie zu verhalten hat! Fehler machen ist menschlich, und wir sind die letzten die sich über verspätetes Essen aufregen, aber die Art wie mit uns umgegangen wurde ist eine bodenlose Frechheit. Aus dem Grund kann ich diesen Laden nicht weiterempfehlen! Nie wieder

Schade. Wurden nach ca. 30-minütiger Wartezeit auf unsere Getränke und Brot (an unser Essen war noch gar nicht zu denken) vom Chef des Lokals verwiesen, da wir uns gewagt hatten, freundlich (!) nachzufragen. So geht guter Service definitiv nicht! Wirklich schade, das Essen an den anderen Tischen sah echt lecker aus. Für den angeblichen Personalmangel können Sie nicht Ihre Gäste verantwortlich machen. Sorry

Nach reiflicher Überlegung da im Grunde eine schöne Location: Das WAR unser Stammlokal. 2 mal im Außenbereich abgewiesen da wir einen Tisch für 4 Personen nicht voll belegen konnten. Beim 3. Anlauf reservierte uns eine sehr nette Dame - und nur für die gibt es den Stern - einen Fensterplatz in der Empore als Wiedergutmachung. Dem Kollegen interessierte das überhaupt nicht und gab uns einen Platz im Eingangsbereich. Weiter ging es mit sehr unfreundlichen Bemerkungen. Zur Steigerung des Servicegedankens gab es lautstarke Streitigkeiten zwischen dem Personal, die ich beendet habe. Das ist dem körperlich anwesenden Chef wohl entgangen, den Gästen aber keineswegs. Neben Corona gibt es also auch andere Möglichkeiten dafür zu sorgen, dass Gäste fern bleiben. So ein Programm gibt es im Soap-TV KOSTENLOS!