Telepizza
Calle Sangenjo 29, 28034 - Madrid
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€€€
Pizza
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242
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Estuve el domingo 31 de julio con mi hijo comiendo y fenomenal!!
Nos atendió amablemente Marcos, un 10 por el, por eso hago la reseña y si lo ves gracias de nuevo.
Volveré sin duda, el trato fue inmejorable
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anoche hice un pedido a través de glovo, pero el servicio de reparto salía de este establecimiento. ponía tiempo estimado 30-40min, pero a la hora llame para saber el estado de reparto y el encargado me dijo q ellos Dan 1 hora y q lo podía mirar en la página web. Creo q no es mi obligación sino de la marca de hablar con glovo. Además lo que más me molestó es q la pizza llego FRÍA!!! que menos que si tardas una hora me llegue en condiciones.
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Las promociones de Telepizza no hay por dónde cogerlas, son totalmente engañosas. Ejemplo, promoción 2x1, pide una familiar sin oferta y luego la segunda, de repente el precio aumenta.
Se lo dices y responden....ya bueno es que.....
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Doy traslado de la problemática en el día de hoy. Llamo a Montecarmelo para pedir una 🍕 a domicilio, me indican que no tienen repartidor, llamo a Sangenjo explicando la problemática, me dicen que no pueden repartir en esta dirección. Resultado, Domino's 🍕.
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Pésimo servicio!! Engaño total!! En la cristal de cara a la calle tienen un cartel ofertando 2x1 tanto a domicilio como en local. Según el encargado del local no hacen esa promoción no asumen el error aunque está dentro de plazo.
Además no debe entender muy bien el castellano porque no me sabe responder a las preguntas que le hago.
Tampoco se lavan las manos después de cobrar a los clientes y se ponen hacer las pizzas. Vergonzoso!!
Por favor tomen medidas ante esta situación no es normal este servicio.
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Hemos pedido dos pizzas y después de 1 hora y media llamamos y nos prometen que están en reparto, poco después nos llaman diciendo que siguen en el restaurante y ya eran las 00:30, un desastre... Cancelamos el pedido finalmente
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El otro día pedí en este telepizza y fue una experiencia muy buena, pizzas muy ricas, local limpio y persona muy agradable. Mención especial a Isabel que fue una chica muy amable y se preocupó en que estuviera todo bien. Muchas gracias. Volveré a pedir aquí.
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Soy un amante del telepi. Nunca pensaba que iba a poner una mala review pero hoy nos ha llegado a casa una pizza en la qué el 50% era masa. Un error, lo puedo entender. Hemos llamado para que nos mandaran una nueva pero nos ha atendido una señorita bastante desagradable que no ha querido saber nada. Por no hablar de la pizza 80% especial de la casa, 20% carbonara. Muy decepcionado.
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