Vapiano

Komplett etwas anderes bekommen, als bestellt. Abgesehen davon, dachte ich es schmeckt in jeder Filiale gleich. Kompletter Reinfall, Nudeln total zerkocht und anscheinend sind ihnen die Tomaten ausgegangen. Sauce war kaum eine vorhanden, daher ein fader Geschmack. Nie wieder bei euch im Donauzentrum!!!!

Essen ist meistens gut, aber es gibt jedes Mal, egal ob mittags oder abends, sehr lange Wartezeiten. Auch wenn man nur eine Suppe bestellt, die fertig vorbereitet ist, wartet man teilweise 40 Minuten. Oft fehlen Sachen bei den Bestellungen wie extra Zutaten etc. wenn man die Mitarbeiter darauf anspricht, reagieren sie nicht sehr freundlich.

Warum sich die Eigentümer eigentlich wundern, dass es nicht funktioniert? Es liegt am Service, egal in welchen Vapiano, die Mitarbeiter sind unhöflich und es passieren zu viele Fehler… heute über die Homepage zum Mitnehmen bestellt… als ich dort war und meine Bestellnummer gezeigt habe, wusste keiner was er damit anfangen soll, ich habe dann erklärt, was die Bestellnummer bedeutet und 4 Mitarbeiter waren ziemlich sauer und meinten, ja das wird aber jetzt dauern … (Bestellung war dann natürlich auch noch falsch, leider erst im Auto gemerkt) Zusammengefasst: Konzept gut, Service unhöflich und inkompetent Würde ich es weiter empfehlen - nein, erspart euch den Ärger

Waren zu dritt heute um 11.30 Uhr essen . Trotz sehr niedriger Kundenfrequenz fast 30 min Wartezeit auf das bestellte Essen .Bestellung über das Terminal. Preis - Leistungsverhältnis nicht akzeptabel. Qualität sowie Quantität der bestellten Speisen als auch das Service waren schlecht .Mitarbeiter zwar sehr freundlich und hilfsbereit aber vielen der Mitarbeiter fehlt einfach der Überblick sowie Gastroerfahrung.. Dachte das VAPIANO sich entwickelt hat seit meinem letzten Besuch vor rund 20 Monaten , leider muss ich das Gegenteil hier schreiben.

Die Pasta war schlecht zubereitet. Die Zutaten waren nicht proportioniert. Das Preis-Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht. Das Personal in der Küche als auch an der Bar waren unachtsam bei der Zu- und Vorbereitung. Einerseits wurden Beilagen vergessen, andererseits wurden falsche Getränke ausgegeben und bei Reklamation die Schuld von sich gegeben. Geschmacklich eher wenig mit italienischer Küche zu tun.

Wir waren heute zu Viert essen und keiner von uns hat das bekommen was er/sie wollte!! Natürlich haben wir es dem Team mitgeteilt und Ihnen gesagt,dass es Erstens kalt ist und Zweitens nicht das ist was wir bestellt haben. Die Mitarbeiter sind SEHR UNHÖFLICH und Frech und haben es nicht verstanden ... Sie wollten uns die Schuld geben und sagten "der "Piepser" ist kaputt und wir haben sie gesucht aber nicht gefunden,deshalb ist das Essen kalt" Dann wollten sie nett sein und haben uns 4 Panna cotta gratis gegeben und die waren abgelaufen ... Nie wieder gehe ich dorthin!!!