Burger King

Déception : à chaque fois que je commande via « Uber eat » ils « oublie » la moitié de ma commande. Et après ont le culot de me demander de me déplacer .. mais attend , si je commande c’est que je ne sais pas me déplacer ! Réfléchi 2 minutes STP ! Pénible pénible pénible : veillez engagez des gens consciencieux. J’ai déjà un travail, j’ai pas envie de devoir passer derrière vous !

A ÉVITER ! Service exécrable et employés non professionnels et impolis ! Nous sommes allés ce jour au drive du Burger King de seraing, mon compagnon commande 1 grand menu et 5 Chili cheese. Rien de compliqué comme commande en soi. Nous ne prenons pas la peine de vérifier pour si peu…. Quelle erreur ! Nous rentrons et nous nous apercevons qu’il ne s’agit pas du bon hamburger, qu’il n’y a pas de frites, et que nous avons des nuggets à la place des chili cheese. Nous y retournons, mon compagnon rentre pour se présenter au comptoir et expliquer qu’il n’a rien reçu de ce qu’il avait commandé. Et la réponse de l’employée est siderante : « Je dois refaire le menu donc ?! » sur un ton plus qu’agacé et en jetant le paquet à la poubelle. Aucune excuses de sa part, ni de geste commercial. Elle se plaint même d’être Seule à gérer sa cuisine.. mon compagnon est cuisinier.. ce n’est pas à lui qu’il faut essayé de se justifier de cette manière la.. Arrive à la maison, Chili cheese et frites pas bien cuits.. nous ne sommes pas des habitués de fast food de base mais c’est sur: Nous n’irons PLUS JAMAIS la bas.

Impossible d'avoir une commande comprenant plus de 2 menus sans erreurs! Malgré quelques dizaines de passages, les rares fois ou les commandes étaient justes peuvent se compter sur les doigts d'une main... Évidement, jamais d'adultes pour surveiller et encadrer les adolescents qui y travaillent. Malgré les réclamations régulières, aucune amélioration ni compensation pour les désagréments. Le secret d'une "bonne expérience" réside dans la vérification de votre commande, dès réception de celle-ci (aussi bien au Drive qu'au comptoir), et l'absence de critères d'exigences sur l'hygiène du restaurant 😊