Restaurant Delphi

Am 23.08 wollten wir Essen bestellen. Als wir gegen 18:35 Uhr angerufen haben wurden wir gebeten doch in 10 min nochmal anzurufen. Als 15 min später mal jemand ans Telefon ging wollte man uns wieder vertrösten, nach kurzen hin und her durften wir dann doch mal gegen 18:55 Uhr bestellen. Uns wurde eine Lieferzeit von ca 1 Stunde genannt. Nachdem gegen 21 Uhr also 2 Stunden später noch immer kein Essen angekommen ist, riefen wir nochmal an um uns zu erkundigen was den mit der Bestellung wäre. Dort teilte man uns mit das dass Essen unterwegs sei und der Chef zur Entschuldigung eine Flasche Wein mit geschickt hätte. Kurz vor 21:30 Uhr nach 2 1/2 Stunden kam das essen endlich mal an. Natürlich ohne die Flasche Wein die Versprochen wurde und lediglich nach langen hin und her mit 5€ Ermäßigung bei einer Bestellung über 60€. Somit war der Geburtstag gelaufen gewesen. Hätte man gleich gesagt man bekommt es nicht hin oder man soll das essen selber abholen hätte man sich nach einer anderen Option zum Essen umschauen können. Aber so kann man nicht mit seinen Kunden umgehen! Anmerkung: Nachdem der Inhaber nun meint er hätte 2 Stunden gesagt, wir aber mit 6 Leuten am Tisch bei der Bestellung daheim saßen und er 1 Stunde sagte was wir alle mithören sollte das den ein oder anderen Gast vor auch zu denken geben! Wenn sie so weiter machen kommt hoffentlich bald keiner mehr! In einer Lokalität wo der Kunde als Lügner dargestellt wird.