La Catrina

Pésima atención personal son groseras , prepotentes..si no se les paga los precios que son caros y se reclama humillan al cliente y le tratan de ladrones.. digo por experiencia propia ..yo pedí dos almuerzos me encontraba con mí hija .. supuestamente me pasaron los almuerzos pero nunca me dijeron que no tenían y solo eran platos a la carta..cuando me pasaron la cuenta era una cantidad que no podía pagar y reclamé que como yo iba a pagar eso por dos almuerzos entonces me dijeron que era una muerta de hambre y ladrona .. sino quería pagar porque no fueron al mercado a comer un plato de tres dólares y me arrebataron el billete de 20 dólares enseguida me comunique con mí esposo quien vino hacer el reclamo correspondiente y pago los18.40 que faltaba...este restaurante requiere personal capacitado y que sepa relaciones públicas al igual que los dueños del mesón... .

Buenos días, me tomo el atrevimiento de escribir un mensaje para la Sra. NORMA SANCHEZ. Soy el propietario del establecimiento y al ver y encontrarme con este tipo de comentarios destructivos que lo hacen con el fin de salirse con la suya, la Sra ingresó a nuestro establecimiento ordenó dos menús del día, al momento de entregar la cuenta la señora y su hija se pusieron en un actitud donde primero quisieron poner condiciones en el precios el momento de pagar, con mucha educación expicamos cuál era el costo de nuestro menú la señora nos supo decir que no va a pagar el total de la cuenta que no tenía dinero, el punto es que con mucha educación tratamos de llevar esta situación de la mejor manera pero la señora se reuso a querer buscar una solución. Creo yo como dueño de un establecimiento y cliente que también salgo a comer en familia o solo, pues entro y reviso un menú y si no estoy en condiciones de pagar pues me reitero y con mucho respeto y educación agradezco la atención. Posterior a esto llego su esposo que de igual forma veo que realizo un comentario con maldad y con el fin de dañar nuestra imagen que con mucho sacrificio día a día tratamos de dar y entregar lo mejor a nuestros clientes que durante 13 años nos siguen visitando y recomendando por nuestra comida y nutra atención. El señor llegó de una manera violenta y prepotente salio diciendo que somos unos muertos de hambre. Nuestro establecimiento cuenta con cámaras de seguridad y audio, juzguen ustedes mi intención con este mensaje es aclarar ya que esto es público y la gente busca dañar la imagen nuestra. No somos los únicos como restaurante que pasamos por eso pero es la primera ves que nos encontramos con clientes que ingresen, hacen su orden y al final quieran pagar lo que a ellos les parece. Gracias a todos nuestros clientes que siempre nos prefieren estaremos gustosa de poder atenderles. EL MESÓN DE PEDRO.