Burger King

Tive uma experiência muito negativa na unidade do Burger King do Shopping Parque das Bandeiras. Por conta do descontentamento, registrei uma reclamação no reclame aqui e fui contatado pela Flávia, da equipe do atendimento ao cliente. Flávia entendeu a situação e nos convidou para jantar na unidade da Norte Sul. Fomos atendidos pelo David que, independente da situação, nos atendeu de forma cortês e gentil. Entendo que problemas operacionais acontecem, mas são atitudes como a da Flávia e do David que fazem a diferença. Souberam reverter uma situação onde eu estava crente de que não iria mais frequentar a rede Burger King e agora, fico feliz em dizer que a situação foi revertida e que voltarei a frequentar. Pude ver na unidade uma equipe engajada e solicita, trabalhando com foco, seriedade e serenidade (ambiente totalmente diferente do que presenciei na unidade Parque das Bandeiras). Parabéns Flávia, David e Equipe!

é o melhor BK de Campinas, o lanche é ótimo e o atendimento sempre simpático, eu e meu namorado vamos direto e até brindes já ganhamos. em relação ao drive thru, notamos que a mesma pessoa que atende no drive tem q atender a loja também e isso com certeza faz a qualidade do serviço cair, então temos que ter essa noção.

Fiz a compra de 03 lanches diferentes, através do drive thru, e ao me dirigir a última cabine fui informado de que dois deles não estavam disponíveis no momento devido a falta de alguns ingredientes, porém a atendente foi muito atenciosa, pro ativa e indicou algumas opções substitutas. Apesar do imprevisto, sai muito satisfeito com a solução e o atendimento.

Boa localização e os horários de atendimento são bem flexíveis. Ótimos lanches. São aceitos cupons de descontos. Infelizmente comprar lanches de madrugada não é uma boa opção, pois alguns vem gelado e não servem sorvetes neste horário. Em dias comemorativos ou feriados, também se tornam inviável, o lugar fica muito cheio e com grandes filas.