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(Übersetzt von Google) Hauptsächlich wie andere Starbucks, etwas klein und auf mehrere Stockwerke verteilt. bestellte ein amerikanisches heißes Mädchen zu bleiben, erhielt ein eisgekühltes Americano zum Mitnehmen, sie änderten endlich meine Bestellung und ich ging in den zweiten Stock, um mein Americano zu genießen, als ich bemerkte, dass sie meinen STAR nicht gutgeschrieben hatten! Hatte einen guten Platz, um die ganze Etage zu überblicken, als ich bemerkte, dass ein Servicemitarbeiter von Starbucks die Toilette im zweiten Stock benutzte, auf dem Weg zur Toilette an der Tankstelle vorbeikam und auf dem Rückweg von der Toilette, bemerkte, dass der Service sicher war Station brauchte eine Reinigung.....sie hat einfach ohne Aktion bestanden.....mmmm! Ich habe meinen Kaffee ausgetrunken und wollte mich über meinen STAR informieren. Näherte sich dem Schalter und fragte die Kassiererin oder den Besteller nach dem STAR-Guthaben, … sie war sich nicht sicher und der Manager mischte sich ein, er sprach immer über die e-Fequency und nicht über den STAR. Ich konnte fühlen, dass er nicht helfen wollte und sich nicht wirklich darum kümmerte. Ich weiß, dass ich mit Kreditkarte bezahlt und meine Starbucks-Karte gescannt habe, um den Star zu sammeln, was ich bereits an vielen anderen Orten getan habe, und es hat funktioniert, außer bei diesem Starbuck, nicht? Sicherlich haben sie mich in diesem Laden so behandelt, ich werde mit Sicherheit nicht zurückkehren! Dieser Manager sollte kein Manager für Starbucks sein.......
(Original)
Mainly as other Starbucks, a bit small and divided in serval floors....after a few visits, employees are not very helpful and guest oriented, they like to chat with each other; ordered an American hot gal to stay, received a iced americano to go, they change my order finally and I went ups to the second floor to enjoy my Americano, when I noticed they did not credit my STAR! Had a good seat to oversee the whole floor, when I noticed that one service employee of Starbucks used the restroom at the second floor, passed the service station on the way to and on the way back from the restroom, noticed for sure that the service station needed a clean up.....she just passed without any action.....mmmm! Finished my coffee and wanted to find out about my STAR. Approached the counter and ask the cashier or order taker about the STAR credit,......she was not sure and the manager interfered, he always talked about the e-Fequency and not about the STAR. I could feel he don't wanna help, and not really care about. I know I payed by credit card and scanned my Starbucks Card to collect the Star, which I did already at many oder places and it worked, except at this Starbuck it don't? For sure they way they treated my at this store, I won't go back for sure! This Manager should not be a Manager for Starbucks.......