Kaimug

War heute das erste Mal in KAIMUG. Ich fand den Laden von außen und von der Einrichtung erstmal sehr ansprechend. Da es sich um ein Selbstbedienungslokal handelt, erfolgt die Order an der Kasse und man bekommt in nächsten Bereich dann sein bestelltes Essen. Bei uns fehlten allerdings noch die Hauptspeisen und zwei Gerichte von den Vorspeisen. Man bekommt dann einen Pieper ausgehändigt und wenn das Essen fertig ist, bekommt man die Info über das surrende Gerät und kann sein Essen abholen. Da könnte man sich jedoch den Service von McDonald aneignen. D.h. bei nicht fertigen Speisen den Service erweitern und dem Kunden sein restliches Menü an den Tisch bringen. Das wäre für mich Kundenorientiert und für die Preise absolut angebracht. Hinzu kam, dass die Hauptgerichte auf die wir ja warten mussten nicht mal ordentlich warm gemacht wurden. Resümee: wenig Service (2x Essen abholen), lauwarmes Essen, Preisleistungsverhältnis nicht OK!