Kokumi

Das Restaurant ist optisch sehr schön, aber leider waren die sushi viel zu groß und kaum möglich zu essen. Zudem waren die Bedienungen sehr unfreundlich und während dem Essen wurde uns mitgeteilt, dass für unseren Tisch bald die nächsten Gäste kommen. Ständiger Hinweis auf die Uhr erfolgte... sehr ungemütlich..

Die Bedienung war seit der ersten Sekunde absolut desinteressiert und unfreundlich, wie hier auch schon mehrfach erwähnt. Sie behauptete ohne Reservierung müssten wir ewig auf unser Essen warten, obwohl mehrere Tische frei waren und auch nach uns keiner mehr kam. Leere Teller wurden einfach stehen gelassen und das Essen in unsere Hand gedrückt und AUF DEN STUHL GELEGT statt auf dem Tisch platziert zu werden. Schade, denn der Laden hat mit seinem guten Essen und schönem Ambiente EIGENTLICH Potential. Als Gastronom denke ich die Gesamtsituation beurteilen zu können, eine Enttäuschung.

Ich und meine Frau wollten was süßes essen, uns wurde von der bedienung gesagt das kein Tisch mehr frei ist dabei waren viele Tische frei hab ihr auch gesagt das wir nur 15-20 minuten bleiben nicht länger. Naja haben uns dan beschloßen die Mochis mitzunehmen weil wir die umbedingt probieren wollten, und müssen sagen das es der größte reinfall war was ich erlebt habe Mochi nicht selbst gemacht hat richtig schlecht geschmeck und 3.50 pro Mochi zu verlangen frechheit. Die kellnerin war auch nicht aufmerksam wirklich schlechte bedienung!!

Die Servicekraft ist eine absolute Frechheit. Ich habe es mir jetzt bereits mehrmals angeschaut und es ist immer schlimmer geworden. Wir haben nicht reserviert und wurden angemotzt und wie immer sofort links liegen gelassen. Leere Gläser und Teller stehen stundenlang auf den Tischen, und auch wenn Tische frei sind ist die Kellnerin nicht gewillt sich irgendwie zu bemühen jemanden unterzubringen. Der Laden ist wirklich geil, aber bitte UNBEDINGT endlich diese Servicekraft austauschen!!!!!

Info vorab: Essen TOP! Leider muss ich zwei Sterne abziehen, da wie hier bereits x-fach erwähnt, die Bedienung bzw. der Service eine absolute Katastrophe ist. Am Nachbartisch standen ca. eine Stunde nach Aufbruch der Gäste immer noch die Getränke und die leeren Teller am Tisch. Getränke oder Essen nachbestellen nahezu unmöglich, da die Bedienung nach dem Servieren nie wieder kommt und uns auch keinerlei Aufmerksamkeit mehr geschenkt hat. Ich könnte noch länger weiter machen, aber die einzige Lösung für dieses Problem ist meiner Meinung nach ein Austausch der Servicekräfte - da ist glaube ich nichts mehr zu machen. Essen und Kreativität der Speisen wirklich 1++++ Aber der Service....ein Wahnsinn.

Also mal vorne weg, das Sushi ist überragend und einfach lecker! Punkt Abzug, gibt’s leider für den an diesem Abend nicht besonderen Service - leider wurde zu wenig nachgefragt, bzw. konnte man nicht mal aussprechen, bevor die Bedienung wieder verschwunden war. Ist aber wie anfänglich schon erwähnt zu verschmerzen, da das Essen mega war!