Kamps Backerei

1 Stern weil total UNTERBESETZT. Da ist es auch kein Wunder, wenn die Bedienung mal nicht so freundlich ist...wie in manchen Kommentaren hier zu lesen ist. Bei mir waren sie freundlich. Ich habe 15 Minuten warten müssen und das trotzdem sich schon einige Kunden vor mir verabschiedet hatten wegen der Wartezeit. Derjenige der für die Personalbesetzung/-budgetierung verantwortlich ist sollte sich schämen...

Zuerst grundsätzlich: Zum Zeitpunkt meines Besuches war wenig los. Kein weiterer Kunde mit wartender Bestellung. Da es gerade etwas ruhiger war, hat das Personal die Möglichkeit genutzt die Theke zu reinigen, was grundsätzlich erstmal positiv ist. Weniger angenehm ist die Tatsache, dass obwohl nichts los war, man am Bahnhof(!!!) erstmal 3 Minuten neben einer Mitarbeiterin steht, die gerade sauber macht, und der Kollege hinter der Theke i.welches Geschirr wegräumt. In einem normalen Kamps könnte ich das verstehen, aber am Bahnhof haben Kunden bekanntlich selten Zeit zu warten. Bedient wurde ich dann nach Aufforderung der Dame an ihren Kollegen aber doch schlussendlich. Ich bestellte einen Cappuccino und ein Schweineohr. Der Cappuccino war absolut in Ordnung, das Schweineohr existiert leider offensichtlich schon viele Stunden, wenig fluffig und eher zäh. Bezahlt habe ich dafür 5,95€. Viel besser als Starbucks ist das leider preislich nicht. Mit Hinblick auf die Örtlichkeit würde ich mir schnelleren Service wünschen mit mehr Fokus auf die Kundenbedürfnisse. Die Qualität der Backwaren habe ich an der Stelle für die Sterne nicht berücksichtigt, da das immer mal vorkommen kann. 2 Sterne Abzug also service- und preisbedingt.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben, so etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt! Ich werde nie wieder Kamps Filialen besuchen! Die Bedienung war sowas von unfreundlich, nur weil ich mit einem 20€ bezahlen wollte. Da riss mir die Dame doch die Tüte aus der Hand und knallte die Sachen wieder in die Theke (darf sie gar nicht) und sagte mir ich solle Geld Wechseln gehen... Meine Freunde schrie sie auch noch an! Unglaublich! Habe dann lieber bei der Konkurrenz gekauft!

Da kommt man aus dem Urlaub und freut sich auf leckere frische Brötchen und dann DAS.. So schlechte Brötchen haben wir noch nirgends gegessen ! Es wird mit täglich frischen Backwaren geworben und auch in den frühen Morgenstunden darf es bei den Preisen nicht an der Qualität mangeln. Falls die Brötchen vom Vortag gewesen sind ( den so haben sie geschmeckt) muss man darauf hinweisen und darf dann nicht den vollen Preis verlangen. Echt schade, denn ich kenne einige Kamps Filialen und für diese am Hbf. Köln kann ich so keine Weiterempfehlung abgeben.