Sunnysu

Gerne hätte ich mehr Sterne vergeben.... Wir waren zu Dritt vor Ort und wurden leider auch von eher unfreundlichen und NICHT kunden- und serviceorientierten Mitarbeitern (m/w/d) bedient. Der Laden war gut besucht. Also haben wir uns erst mal einen Platz gesucht und gewartet, bis das der erste Andrang zum Bestellen durch ist. Bei der Bestellung fragt ich, ob eine Kartenzahlung möglich sei. Antwort des Mitarbeiters: "Wo kommen wir denn dahin, wenn hier jeder seine Waffel mit Karte zahlt?!" Wow, das nenne ich mal einen super Einstieg, der Herr hat sich definitiv den richtigen Job, nah am Kunden, ausgesucht. Wir gaben also alle drei unsere Bestellung auf und haben wieder Platz genommen. Die Kollegin kam ein paar Minuten später 3x an unseren Platz und fragte 3x ob wir Nummer XX auf unseren Belegen (diese braucht man um nachher seine bestellte Waffel individuell zu belegen). Bei der dritten Nachfrage betonte meine Begleitung, dass sie schon 2x nachgefragt habe, wir ihr unsere 3 Abholnummern bereits mitgeteilt haben und wir die gesuchte somit immer noch nicht haben. Dann schaltete sich der Herr von der ersten, nennen wir sie mal "Begegnung", ein und sagte "Ey, meine Kollegin hat euch nur gefragt" und "Sicher, dass eure Freundin die Nummer nicht hat?" Ähm.... wir saßen zu DRITT an einem 3er Tisch. Die Frage erübrigt sich somit. Zu den Produkten: Die Waffeln sind halt Waffeln, reiner Durchschnitt. Das Eis, joar, ist halt auch nur Eis. Schmackhaft, aber meiner subjektiven Meinung nach auch Durchschnitt. Frozen Yogurt und Softeis - SURPRISE - gab es nicht. Der Kaffee ist wirklich sehr lecker, aber dafür gehe ich nicht in so einen Laden. Man möchte "modern" und "hip" mit seinem Konzept sein, bietet dann keine Kartenzahlung (Hallo 20tes Jahrhundert - Hallo Digitalisierung), hat unfreundliche Mitarbeiter und bietet dann auch eher Produkte an, die eher Durchschnitt sind - Nein, das passt absolut nicht zum OnlineAuftritt (Facebook, Instagram).