Das Kaffee Haus

Ich habe vor 5 Jahren gegenüber des Kaffeehauses gearbeitet und oft Matcha oder Espresso geholt. Das Problem war, dass die Herrschaften beim Matcha immer noch Espresso reingemacht haben. Die dachten, weil es "Matcha-Latte" heißt, kommt da auch Espresso rein. Es war so schlimm für mich dagegen "anzukämpfen" einem so "renommierten" Café klar zu machen, dass das nicht in einem Matcha gehört. Es gab halt keinen Mitarbeiter, der wusste wie man den macht. Ich bin halt immer wieder geschockt, wenn z.b. in einem Café gewisse Grundlagen nicht bekannt sind und man mit den Produkten die man da zubereitet scheinbar nichts zu tun hat oder nicht mal die grundlegensten Grundlagen kennt.

Die Bedienung und Service lässt doch sehr zu wünschen übrig. Es dauerte knapp 40 Minuten, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde und wir mussten anschließend knapp 30 Minuten warten, bis eine Bedienung zum zahlen kam. Wir haben die Bedienung bei der Bestellung höflich darauf hingewiesen, das sie wohl eine Person übersehen hat. Darauf hin bekamen wir eine sehr pampige Antwort. Schade eigentlich, da Location, Kaffee und Speisen doch sehr gut waren.